ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI INTERAKCII SO ZDRAVOTNÍCKYMI PRACOVNÍKMI

Dátum aktualizácie: január 2025

Tento dokument popisuje, ako spracúvame osobné údaje v skupine Almirall v rámci našej interakcie so zdravotníckymi pracovníkmi a zdravotníckymi manažérmi.

Prvá časť pozostáva zo základných informácií, ktoré by ste mali vedieť. V druhej časti nájdete ďalšie informácie, ktoré rozširujú a dopĺňajú základné informácie.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, môžete sa obrátiť na našu zodpovednú osobu na adrese dpo.global@almirall.com.

1. Základné informácie

Radič	Prevádzkovateľ je právnická osoba patriaca do skupiny Almirall, ktorá pôsobí v každej z jurisdikcií, kde má zdravotnícky pracovník a/alebo zdravotnícky manažér svoju profesijnú adresu. Ďalšie informácie o tejto časti nájdete v časti 2 nižšie.
Účely	Riadenie našich vzťahov so zdravotníckymi pracovníkmi a zdravotníckymi manažérmi vrátane: a) Návšteva našich obchodných zástupcov a/alebo iných zástupcov spoločnosti Almirall; b) Pozvánky na vedecké alebo lekárske vzdelávacie stretnutia a lekárske/zdravotnícke aktivity; c) distribúcia bezplatných vzoriek; d) Úprava našej profesionálnej interakcie s vami na základe našich interakcií s vami, vašej špecializácie, prejaveného záujmu o naše produkty, vašich profesionálnych zvyklostí alebo verejne dostupných informácií alebo informácií poskytnutých tretími stranami. e) Zabezpečenie súladu spoločnosti Almirall s predpismi v záležitostiach dohľadu nad liekmi; f) Zabezpečenie súladu so zákonnými alebo deontologickými povinnosťami spoločnosti Almirall týkajúcimi sa transparentnosti (prevody hodnoty – ToV-); g) Nábor a hodnotenie vhodnosti na účasť na klinických skúšaniach a iných výskumných štúdiách, poradných výboroch, prezentáciách, poskytovaní služieb atď. a lekárske stupňovanie na účely spravodlivej trhovej hodnoty; h) Vykonávanie prieskumov a činností prieskumu trhu súvisiacich s lekárskym/zdravotníckym sektorom; i) Zasielanie komunikácie akýmkoľvek kanálom týkajúcej sa produktov a aktivít spoločnosti Almirall. j) Poskytovanie zdravotných informácií v súvislosti s našimi produktmi a všeobecnými otázkami. k) Interakcia s používateľmi profilov Almirall na sociálnych sieťach Ďalšie informácie o tejto časti nájdete v časti 2 nižšie.
Legitimita a zákonné	základy V závislosti od účelu je náš právny základ založený na našom oprávnenom záujme, na súhlase dotknutej osoby, na splnení zákonnej povinnosti alebo na verejnom záujme v oblasti zdravia alebo na našom oprávnenom záujme. Ďalšie informácie o tejto časti nájdete v časti 2 nižšie.
Príjemcov	S výnimkou zákonnej povinnosti nebudú vaše údaje poskytnuté tretím stranám okrem tých, ktoré majú zmluvu na spracovanie informácií v mene spoločnosti Almirall.Ďalšie informácie o tejto časti nájdete v časti 2 nižšie.
Práva	Máte právo na prístup, opravu a vymazanie svojich údajov, ako aj ďalšie práva uvedené v ďalších informáciách nižšie. Ďalšie informácie o tejto časti nájdete v časti 2 nižšie.

2. Doplňujúce informácie

2.1. KTO JE PREVÁDZKOVATEĽOM OSOBNÝCH ÚDAJOV ZDRAVOTNÍCKYCH PRACOVNÍKOV A MANAŽÉROV V OBLASTI ZDRAVIA?

Prevádzkovateľ je právnická osoba patriaca do skupiny Almirall, ktorá pôsobí v každej z jurisdikcií, kde má zdravotnícky pracovník a/alebo zdravotnícki manažéri svoju profesijnú adresu. Aktualizovaný zoznam a kontaktné informácie pre každú z našich dcérskych spoločností nájdete na našej firemnej webovej stránke kliknutím na nasledujúci odkaz: https://www.almirall.com/our-purpose.

Na Slovensku je to spoločnosť Almirall s.r.o so sídlom na adrese Kalinčiakova 33A, 831 04 Bratislava–Nové Mesto, Slovenská republika.

Na dpo.global@almirall.com sa môžete obrátiť na našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov.

2.2. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME?

Osobné údaje, ktoré uchovávame a spracúvame na účely uvedené v nasledujúcej časti, sú:

a) Kontaktné údaje: táto kategória osobných údajov zahŕňa napríklad vaše meno a priezvisko, vašu pracovnú adresu (pracovisko), telefónne a faxové číslo, vašu špecializáciu, ako aj vašu e-mailovú adresu, identifikačný kód, váš podpis a ďalšie kontaktné údaje. Mohli ste nám poskytnúť svoje údaje dobrovoľne vyplnením formulára, a to buď prostredníctvom nášho kontaktu s vami, alebo sme ich mohli získať z odborných adresárov alebo z iných zdrojov prístupných verejnosti. Spoločnosť IQVIA Information, S.A. nám tiež poskytuje vaše kontaktné údaje na účely uvedené v nasledujúcej časti.

b) Informácie o vás, ktoré zhromažďujeme: dokumentujeme a zahŕňame do našich nástrojov na vzťahy so zákazníkmi, informácie o návšteve nášho obchodného zástupcu, o vašich záujmoch, vašej interakcii s nami, vašej schopnosti ovplyvňovať a rozhodovať atď.

c) Bankové a finančné informácie: tieto informácie sa spracúvajú iba vtedy, ak je to potrebné na zaplatenie vašich služieb alebo úhradu vašich výdavkov v súvislosti s akoukoľvek konkrétnou činnosťou.

d) Iné odborné informácie: ako sú publikácie, charakteristiky činností klinického výskumu, poradné rady, akademické pozície, vyznamenania, ocenenia a iné relevantné odborné informácie. Tieto informácie poskytuje aj spoločnosť Veeva Systems Inc.

2.3. NA AKÉ ÚČELY POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Vaše údaje spracúvame s cieľom riadiť náš vzťah so zdravotníckymi pracovníkmi a zdravotníckymi manažérmi vrátane:

a) Návšteva našich obchodných zástupcov a/alebo iných zástupcov spoločnosti Almirall, aby sme vám poskytli aktualizované informácie o našich produktoch a našich službách a odpovedali na vaše konkrétne otázky týkajúce sa zdravotných informácií;

b) pozvánky na vedecké stretnutia a/alebo aktivity lekárskeho vzdelávania, naše vlastné aj tie, ktoré sponzorujeme a považujeme za ktoré by vás mohli zaujímať;

c) Distribúcia bezplatných vzoriek našich produktov;

d) Prispôsobenie našej interakcie na základe vašej špecializácie, profesionálnych zvyklostí a prejaveného záujmu o naše produkty, na základe informácií získaných z našich predchádzajúcich interakcií s vami, ako aj verejne dostupných informácií alebo informácií poskytnutých tretími stranami o vašich odborných a lekárskych skúsenostiach.

e) Zabezpečenie súladu s predpismi spoločnosti Almirall v záležitostiach farmakovigilancie. V súvislosti s týmto účelom nájdete viac informácií na našej webovej stránke a v našom Globálnom vyhlásení o farmakovigilancii.

f) Zabezpečenie súladu so zákonnými alebo deontologický’mi povinnosťami spoločnosti Almirall týkajúcimi sa transparentnosti vo vzťahu k prevodom hodnoty (ToV), ktoré môžeme vykonať vo váš prospech v dôsledku činnosti alebo poskytovania služby. V takom prípade vás vopred budeme informovať o príslušnom vyhlásení o ochrane osobných údajov pre toto konkrétne spracovanie údajov.

g) Nábor a hodnotenie vhodnosti na účasť na klinických skúšaniach a iných výskumných štúdiách, poradných výboroch, prezentáciách, poskytovaní služieb atď. s cieľom zabezpečiť, aby spoločnosť Almirall dodržiavala reálnu trhovú hodnotu vo vzťahu k poplatkom súvisiacim s týmito činnosťami (lekárske tiering), v súlade so zákonnými povinnosťami, ktorým Almirall podlieha, kódex’mi správania, ktoré Almirall podpísal, alebo správnymi trhovými postupmi pokiaľ ide o etické štandardy v Almirall, podľa okolností. Toto spracovanie umožňuje porovnať vaše údaje s predmetom interakcie s vami a určiť reálnu trhovú hodnotu akýchkoľvek poplatkov.

h) Vykonávanie prieskumov a trhových štúdií týkajúcich sa zdravotníctva/ zdravotníctva.

i) Zasielanie komunikácie prostredníctvom elektronických médií a priameho marketingu akýmkoľvek kanálom zdravotníckym pracovníkom s cieľom informovať o nových produktoch a nových schválených indikáciách existujúcich produktov, novinkách alebo aktivitách spoločnosti Almirall, ktoré by vás mohli zaujímať. V tomto zmysle môžeme analyzovať aj to, ako ich používate (napríklad ak kliknete na prijaté odkazy). V súvislosti s týmto účelom, ak vaše údaje pochádzajú z vašej registrácie na niektorej z našich webových stránok alebo mobilných aplikácií, v každej z nich uvediete osobitné podmienky spracovania a predtým ste udelili svoj osobitný súhlas na každý z účelov.

j) Aby sme vám poskytli zdravotné informácie týkajúce sa našich produktov a odpovedali na vaše všeobecné otázky.

k) Komunikujte so zdravotníckymi pracovníkmi prostredníctvom našich profilov na sociálnych sieťach.

2.4. AKO DLHO BUDEME UCHOVÁVAŤ VAŠE ÚDAJE?

Vaše údaje sa budú uchovávať tak dlho, ako sú správne a zostanete prepojení so zdravotníckym povolaním, a to počas maximálnej doby vyžadovanej zákonom alebo odvetvovou samoreguláciou, bez toho, aby bola dotknutá skutočnosť, že z dôvodu zákonných požiadaviek môže byť táto dočasná lehota predĺžená.

2.5. AKÝ JE NÁŠ PRÁVNY ZÁKLAD NA SPRACOVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Naším právnym základom na spracovanie vašich osobných údajov podľa konkrétneho účelu môže byť jeden z nasledujúcich:

Účely (a), (b), (d), (g) a (k): nevyhnutné najmä na dosiahnutie oprávneného záujmu Prevádzkovateľa.

- Účel (a): Tento účel je založený na oprávnenom záujme kontaktovať zdravotníckych pracovníkov s cieľom naplánovať si návštevu s cieľom informovať o našich produktoch a službách, čo nám umožňuje informovať vás o tom priamo. Toto spracovanie je pre nás výhodné, pretože umožňuje informovať o našich produktoch a službách, ako aj pre zdravotníckych pracovníkov, ktorí môžu byť informovaní o ponukách a službách dostupných v ich príslušnom profesionálnom sektore.

Spracovanie je potrebné a primerané na kontaktovanie zdravotníckych pracovníkov a zdravotníckych manažérov s cieľom informovať ich o našich produktoch a službách. Okrem toho s prihliadnutím na i) povahu údajov, t. j. identifikáciu a odborné údaje o zdravotníckych pracovníkoch; (ii) spôsob, akým sa tieto údaje spracúvajú na riadenie nášho vzťahu s týmito dotknutými osobami; (iii) a odôvodnené očakávanie tohto spracovania, ktoré môžu mať dotknuté osoby, môžeme dospieť k záveru, že vplyv tohto spracovania na práva a slobody dotknutých osôb nemá za následok invazívny ani neprimeraný.

- Účel (b): Tento účel súvisiaci s pozývaním zdravotníckych pracovníkov na vedecké alebo lekárske stretnutia a školenia je založený na oprávnenom záujme, pretože ide o spôsob publikovania našich produktov a služieb, ako aj propagácie v profesionálnom zdravotníckom prostredí, čím sa následne vytvára komunita «Almirall».

Toto spracúvanie je prospešné aj pre dotknuté osoby, pretože majú možnosť rozšíriť svoju sieť kontaktov a zlepšiť svoje vedomosti účasťou na stretnutiach a školeniach.

Spracovateľská činnosť sa považuje za nevyhnutnú a primeranú, pretože nám pomáha dosiahnuť naše marketingové ciele, berúc do úvahy (i) povahu údajov, t. j. identifikáciu a profesionálne údaje o zdravotníckych pracovníkoch; (ii) spôsob, akým sa tieto údaje spracúvajú na riadenie nášho vzťahu s týmito dotknutými osobami; (iii) a odôvodnené očakávanie tohto spracovania, ktoré môžu mať dotknuté osoby; Môžeme konštatovať, že vplyv tohto spracovania nie je invazívny ani neprimeraný právami dotknutých osôb.

- Účel (d): Prispôsobenie našej interakcie na základe vašej špecializácie, profesionálnych zvyklostí, vyjadrených záujmov alebo iných verejne dostupných profesionálnych informácií je podporené naším oprávneným záujmom, pretože umožňuje efektívnejšiu a personalizovanej šiu profesionálnu komunikáciu a presnejšie prispôsobenie našich návrhov na spoluprácu s dotknutou osobou. Táto aktivita sa bude vykonávať len preto, aby spoločnosť Almirall získala širší pohľad na vaše profesionálne informácie, aby vás mohla kontaktovať v súvislosti s projektmi alebo profesionálnou spoluprácou vo vzájomný prospech.

berúc do úvahy, že (i) profilovanie sa vykonáva s údajmi, ktoré súvisia výlučne s odbornou činnosťou dotknutej osoby; ii) získané z verejných informačných zdrojov; (iii) spoločnosť, ktorá nám tieto informácie poskytuje, ich oznámi aj dotknutej osobe, takže existuje odôvodnené očakávanie tohto spracovania; iv) profilovanie nie je vyčerpávajúce a nezahŕňa automatizované rozhodovanie; a (v) profilovanie ovplyvňuje iba priamu profesionálnu interakciu dotknutej osoby so spoločnosťou Almirall, môžeme dospieť k záveru, že vplyv tohto spracovania nie je ani invazívny, ani neprimeraný právami dotknutých osôb.

- Účel g): Nábor a hodnotenie vhodnosti na účasť na klinických skúšaniach a iných výskumných štúdiách, poradných výboroch, dokumentoch, poskytovaní služieb atď. Je založený na našom oprávnenom záujme kontaktovať ktoréhokoľvek z odborníkov, s ktorými komunikujeme, za účelom vykonávania činností spolupráce, ako je získanie vášho názoru na akúkoľvek štúdiu, propagácia našich produktov a služieb atď. a priradenie platieb k reálnej trhovej hodnote. V niektorých krajinách však môže byť táto spracovateľská činnosť založená na zákonných povinnostiach, ktorým spoločnosť Almirall podlieha v oblasti dodržiavania reálnej trhovej hodnoty so zdravotníckymi pracovníkmi, s ohľadom na platné zákony.

Toto spracúvanie je prospešné aj pre dotknuté osoby, pretože majú možnosť zúčastňovať sa na klinických skúšaniach a iných výskumných štúdiách, poradných výboroch atď. Rovnako je potrebné aj spracovanie, pretože nám umožňuje kontaktovať odborníkov zdravotníckeho prostredia so žiadosťou o ich účasť na našich výskumných aktivitách.

Tiež s prihliadnutím na i) povahu údajov, ktoré sú len identifikačnými a profesijnými údajmi dotknutých osôb; (ii) spôsob, akým sa tieto údaje spracúvajú na riadenie nášho kontaktu s nimi; a (iii) primerané očakávanie týkajúce sa spracovania; Môžeme konštatovať, že vplyv tohto spracovania nie je invazívny ani neprimeraný právami dotknutých osôb.

- Účel (k): Interakcia, ktorú je možné uskutočniť so spoločnosťou Almirall prostredníctvom profilov spoločnosti Almirall na sociálnych sieťach, môže zahŕňať akcie, ako je odpovedanie na správy alebo komentáre, zdieľanie obsahu, generovanie reakcií alebo iné akcie, keď nás dotknutá osoba sleduje na sociálnych sieťach. Toto spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme poskytovať relevantné informácie a komunikovať s ostatnými používateľmi na sociálnych sieťach. Vzhľadom na (i) povahu údajov (profil na sociálnych sieťach a akékoľvek informácie zdieľané s tretími stranami), (ii) ich spracovanie na účely interakcie s dotknutou osobou prostredníctvom týchto kanálov a (iii) odôvodnené očakávanie tohto spracovania zainteresovanou stranou môžeme dospieť k záveru, že spracovanie je podporené oprávneným záujmom.

Účely c) a h): Právnym základom pre tieto účely je súhlas udelený dotknutou osobou. Takýto súhlas mohol byť udelený prostredníctvom jasného potvrdzujúceho úkonu, ktorý odráža prejav slobodnej, konkrétnej, informovanej a jednoznačnej vôle dotknutej osoby súhlasiť so spracovaním údajov.

Účel (e): Právnym základom na tento účel je plnenie zákonných povinností vyplývajúcich zo samoregulácie sektora, ako aj verejného záujmu na zdraví.

Účel (f): v závislosti od každej jurisdikcie môže byť právnym základom pre tento účel plnenie zákonných povinností, ktorým spoločnosť Almirall podlieha v oblasti transparentnosti, súhlasu dotknutej osoby s individuálnym zverejnením alebo prípadne oprávneného záujmu spoločnosti Almirall dodržiavať povinnosti stanovené vo farmaceutických kódexoch vyplývajúce zo samoregulácie sektora.

Účel (i): Právnym základom pre tento účel je súhlas udelený dotknutou osobou. Takýto súhlas mohol byť udelený prostredníctvom jasného potvrdzujúceho úkonu, ktorý odráža prejav slobodnej, konkrétnej, informovanej a jednoznačnej vôle zainteresovanej dotknutej osoby súhlasiť so spracovaním údajov. Rovnako môže byť právnym základom aj plnenie zmluvných záväzkov alebo riadenie predzmluvných vzťahov.

Účel (j): Právnym základom pre tento účel je plnenie regulačných povinností, ktorým Almirall ako farmaceutická spoločnosť podlieha, ako aj náš oprávnený záujem poskytovať vám informácie o našich produktoch. Tieto otázky sa môžu týkať informácií o produkte, vedeckých informácií (lekárske informácie), ako aj akéhokoľvek iného typu otázok, ktoré môžete položiť spoločnosti Almirall. Toto spracovanie je prospešné aj pre dotknuté osoby, pretože môžu požiadať o objasnenie produktov spoločnosti Almirall a/alebo iných súvisiacich vedeckých záležitostí. Spracovanie je tiež nevyhnutné, pretože nám umožňuje poskytnúť vám potrebné informácie z dôvodu žiadostí, ktoré od vás môžeme dostať. Tiež s prihliadnutím na (i) povahu údajov, ktoré sú len identifikačnými údajmi, a obsah vášho dopytu; (ii) spôsob, akým sa tieto údaje spracúvajú na poskytnutie lekárskych informácií alebo iného druhu informácií; a (iii) odôvodnené očakávanie týkajúce sa spracovania, môžeme dospieť k záveru, že jeho vplyv nie je invazívny alebo neprimeraný právami dotknutej osoby.

2.6. S KÝM BUDEME ZDIEĽAŤ VAŠE ÚDAJE?

Vaše údaje môžu byť prenesené verejným orgánom a orgánom (správnym alebo súdnym), pokiaľ sa to vyžaduje v súlade s právnymi a regulačnými ustanoveniami. Osobné údaje týkajúce sa prevodov hodnoty budú zverejnené tak, ako je podrobne uvedené v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov týkajúcom sa takéhoto spracovania, o ktorom budeme včas informovať.

Rovnako môžeme zdieľať vaše údaje so spoločnosťami, ktoré nám pomáhajú vykonávať rôzne účely uvedené v časti 2.3. Vyššie sme podpísali zmluvy o poskytovaní služieb, ktoré zabezpečujú spracovanie vašich údajov na dôvernom základe a podľa právnych predpisov platných kedykoľvek.

Vždy, keď je potrebné preniesť informácie, ktoré si vyžadujú medzinárodný prenos osobných údajov dcérskej spoločnosti alebo dodávateľovi v krajine, ktorá nedostala rozhodnutie o primeranej úrovni ochrany vydané Európskou komisiou, údaje budú riadne chránené štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, záväznými podnikovými pravidlami platnými pre spracovateľov údajov, alebo iné mechanizmy, ktoré zabezpečujú primerané záruky pre medzinárodné prenosy.

2.7. AKÉ PRÁVA MÁTE VO VZŤAHU K VAŠIM OSOBNÝM ÚDAJOM A AKO ICH MÔŽETE UPLATNIŤ?

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ako aj na požiadanie o opravu nepresných údajov alebo prípadne o ich vymazanie, ak okrem iných dôvodov údaje už nie sú potrebné na účely, ktoré boli zhromaždené.

Za určitých okolností môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov, v takom prípade si ich ponecháme len na uplatnenie alebo obhajobu nárokov.

V určitých prípadoch a z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou môžete tiež namietať proti spracovaniu vašich údajov. Spoločnosť Almirall s.r.o. prestane spracúvať vaše údaje, s výnimkou závažných oprávnených dôvodov alebo uplatnenia alebo obhajoby prípadných nárokov.

Okrem toho môžete kedykoľvek uplatniť právo na prenosnosť údajov, ako aj odvolať udelené súhlasy bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Ak chcete uplatniť svoje práva, môžete poslať písomnú žiadosť adresovanú globálnym obchodným operáciám spoločnosti Almirall s.r.o so sídlom na adrese Kalinčiakova 33A, 831 04 Bratislava–Nové Mesto, Slovenská republika.

Na záver vás informujeme, že v prípade akéhokoľvek nároku vyplývajúceho zo spracovania vašich osobných údajov sa môžete obrátiť na ktorýkoľvek európsky dozorný orgán, hoci ste najprv pozvaní, aby ste sa v prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov obrátili na našu zodpovednú osobu na adrese dpo.global@almirall.com. Aktualizovaný zoznam uvedených organizácií podľa jurisdikcie nájdete na https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.